醫(yī)警通安保呼叫中心對(duì)講系統(tǒng)

背景概述

      醫(yī)警通安保對(duì)講系統(tǒng)是醫(yī)院在出現(xiàn)緊急情況時(shí)候，醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士能和醫(yī)院的安保中心、公安局能快速聯(lián)動(dòng)起來(lái)的安保對(duì)講系統(tǒng)，該系統(tǒng)是保障醫(yī)院以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的秩序安全，能讓安保中心和公安局及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的處理醫(yī)院醫(yī)療秩序問(wèn)題，保障了醫(yī)療系統(tǒng)的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

申展軟件“醫(yī)警通”安保對(duì)講系統(tǒng)是采用目前最領(lǐng)先的IP數(shù)字通訊技術(shù)，其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)布置簡(jiǎn)單，利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)部署，實(shí)現(xiàn)和醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)、警用專網(wǎng)、集群網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。

功能特性

“醫(yī)警通”安保對(duì)講系統(tǒng)由控制主機(jī)、控制臺(tái)、對(duì)講終端功能組成。

l 對(duì)講報(bào)警：診療室、醫(yī)院走廊、護(hù)士站等部署了該終端點(diǎn)，只需按緊急按鈕，就會(huì)自動(dòng)和醫(yī)院安保中心或者公安局實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警功能。

l 監(jiān)控聯(lián)動(dòng)：系統(tǒng)提供和監(jiān)控聯(lián)動(dòng)接口（SDK、Dell控件），實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)上各類監(jiān)控系統(tǒng)的融合并應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警后，在監(jiān)控中心音頻信號(hào)、監(jiān)控信號(hào)彈屏顯示。

l 門禁控制：系統(tǒng)和門禁實(shí)現(xiàn)結(jié)合，通過(guò)監(jiān)控中心就可控制前端網(wǎng)點(diǎn)門禁開(kāi)關(guān)，并能接收網(wǎng)點(diǎn)門禁門磁狀態(tài)的上報(bào)。

l 撥號(hào)功能：終端呼叫安保中心，控制臺(tái)提供撥號(hào)盤或者話機(jī)撥打移動(dòng)電話、固定電話、集群對(duì)講機(jī)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)和安保中心、警察的各類通信終端聯(lián)動(dòng)。

l 監(jiān)聽(tīng)錄音：系統(tǒng)可對(duì)對(duì)講終端的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)，并對(duì)監(jiān)聽(tīng)進(jìn)行錄音，對(duì)講終端發(fā)起的所有呼叫在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全程錄音，并提供錄音管理與查詢。

l 廣播功能：系統(tǒng)可自由選擇對(duì)多個(gè)對(duì)講終端發(fā)起緊急通知、預(yù)警廣播、信息提示。

l 巡檢功能：系統(tǒng)可向各對(duì)講終端發(fā)起輪詢呼叫巡檢，便于檢查維護(hù)。

l 分級(jí)管理：對(duì)無(wú)法處理的告警和業(yè)務(wù)咨詢，可以轉(zhuǎn)接給其他工作人員處理，系統(tǒng)能夠查看各分中心所有終端的運(yùn)行狀態(tài)，并可發(fā)起呼叫，監(jiān)控中心工作人員可隨時(shí)聯(lián)系分中心工作人員進(jìn)行任務(wù)指派。

l 應(yīng)急預(yù)案：系統(tǒng)可預(yù)先設(shè)置多種應(yīng)急預(yù)案來(lái)應(yīng)對(duì)不同緊急情況。

l 通信業(yè)務(wù)：系統(tǒng)支持傳統(tǒng)的軟交換通信業(yè)務(wù)，例如占線轉(zhuǎn)移、音頻會(huì)議、異地轉(zhuǎn)接、鈴音區(qū)別等。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

l 提供全I(xiàn)P的系統(tǒng)方案，系統(tǒng)部署簡(jiǎn)單方便。

l 功能豐富，并提供二次開(kāi)發(fā)接口，可與醫(yī)院已有信息系統(tǒng)對(duì)接。

l 信號(hào)音質(zhì)好，從音源的制作到傳輸全部數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)信噪比高。

l 音源文件格式靈活多樣，用戶可自行錄制制作。

l 擴(kuò)容方便，只要網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通即可增加新的廣播終端，無(wú)需對(duì)線路進(jìn)行改造，也不需要專門布線。

l 系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，支持自動(dòng)部署和集中配置，便于開(kāi)通和維護(hù)。也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)單個(gè)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和設(shè)置。