IP電話程控交換機辦公管理功能

1. 分組功能（1024組），可將中繼分機線根據需要分成不同組別，并可設置占用相關組別的分機號碼，實現相對獨立的多個用戶群共用同一臺設備；
2. 專用中繼功能，為保證單位內部重要部門通話暢通，可將重要部門的分機設置成專用外線分機，即該部門打出、呼入都獨占某條中繼線路；
3. 環路等位撥號，呼叫外線無需撥出局代碼，設備自動識別內外線號碼字頭,實現內線號長與市話號長等位；
4. 經濟路由選擇，通過對呼叫號碼的智能判斷(號碼字頭分析)，設備自動加發PBX號(17900、17930----)，隱性實現經濟話費，呼叫者無任何知覺；
5. 智能路由接入，交換機可智能選擇經濟路由接入IP專線電話，出局無需撥IP字頭，大大降低了使用單位的長途話費支出；
6. 外線限撥，根據分機不同等級，可對分機呼出權限作相應的限制，比如：設定限制撥打市話、本地網電話、特服電話、國內長途電話、國際電話的權限；
7. 征詢轉接，外線呼入時，總機可征詢分機是否接聽，分機不接聽則掛機；接聽，總機掛機。轉接過程中，外線一直聽音樂，適用于單位領導不受無關的電話騷擾；
8. 字頭管理，通過字頭設置來限撥特定的本地網、特號、市話、長話、傳呼與手機等；
9. 賬號漫游，對于單位內部員工，由管理部門給予賬號和該賬號的漫游范圍，員工就可利用該賬號和自行設定的密碼在漫游范圍內的分機撥打電話，而話費卻如實的記載到個人賬號上，既解決了人多電話機少的矛盾，也給單位員工帶來方便，還能對話費進行有效的控制，漫游范圍可以是全系統，也可以固定在某分機上；
10. 中繼呼入方式，分機直撥分機、總機轉接及群呼方式；
11. 音頻搶撥及遇忙轉總機，外線呼入時無需聽完電腦話務員提示音即可用音頻話機實現搶撥，若遇分機忙則轉總機；
12. 分機連選，兩個以上分機使用同一個號碼，適用于信息中心和服務中心；
13. 代撥外線，某一分機撥通外線后可轉接其它分機接聽，屬秘書型的功能；
14. 強插、強拆功能，為保證重要電話的接入，可對正在通話的雙方進行強插或強拆；
15. 虛擬總機，將不同的外線設置成由不同的指定分機接聽，該分機承擔總機的轉接功能；
16. 內線來話轉接，內部來話也可與外部電話一樣進行多次轉接；
17. 語音信箱，本系統可為各分機提供當前日期、時間、本分機彈性編碼和物理號碼、分機等級、內線來電號碼、話費及背景音樂等服務；
18. 離位轉移，當用戶不在位置上，可將本機所有電話轉移到另一分機上，保證電話不丟失；
19. 自錄語音，用戶根據自身要求自行錄制電腦話務員“提示語音”；
20. 夜服功能，提供夜間值班人員接聽或轉接電話。